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2020年3月贵州省旅行社服务质量情况通报表

发布时间:2020-04-01 12:34:19 文章字号:[] 视力保护色:

2020年3月贵州省旅行社服务质量情况通报表
通报时间:2020年3月1日至3月30日
   2020年3月全省共接到旅游投诉70件,其中投诉旅行社57起,占投诉总量的81.43%。按投诉对象来划分合同变更和解除问题55起,占旅行社投诉总量的96.5%;未达到约定服务标准和购物退货纠纷问题各1起,分别占旅行社投诉总量1.75%。
序号 被投诉人单位/个人 投诉件数(件) 主要投诉原因 投诉案件数(件) 违法违规线索(条) 诉转案立案数(起) 备注
1 贵州省中国旅行社有限责任公司 10 合同变更和解除问题 10 0 0
2 贵州海外国际旅游有限公司 7 合同变更和解除问题 7 0 0
3 贵州龙游旅行社有限公司 5 合同变更和解除问题 5 0 0
4 贵州万悦国际旅行社有限公司 5 合同变更和解除问题 5 0 0
5 贵州爱游国际旅行社有限公司 2 合同变更和解除问题 2 0 0
6 贵州省中国青年旅行社有限公司 2 合同变更和解除问题 2 0 0
7 贵州太平洋国际旅行社有限公司 2 合同变更和解除问题 2 0 0
8 贵阳龙游旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
9 贵阳龙行神洲国际旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
10 贵州龙禧国际旅行社有限责任公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
11 贵州天成旅行社 1 合同变更和解除问题 1 0 0
12 贵阳中国旅行社 1 合同变更和解除问题 1 0 0
13 贵州鑫晨源喆旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
14 贵州省山地假日国际旅行有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
15 贵州海外旅行社 1 合同变更和解除问题 1 0 0
16 迈普国际旅游有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
17 遵义市海边人假期旅行社 1 合同变更和解除问题 1 0 0
18 贵州百事通旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
19 贵州四季风采国际旅游有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
20 贵州海峡阳光国际旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
21 遵义锦之旅国际旅行社有限责任公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
22 贵州周游视界旅游社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
23 深圳市海外国际旅行社有限公司贵阳分公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
24 贵州乐游旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
25 贵州凯撒阳光旅游有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
26 贵州众乐游旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
27 贵州全球通国际旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
28 贵州青淞游旅行社有限公司 1 合同变更和解除问题 1 0 0
29 贵阳国际旅行社 1 合同变更和解除问题 1 0 0
30 贵州大玩家国际旅行社有限公司 1 未达到约定服务标准问题 1 0 0
31 贵州山水国际旅行社 1 购物退货纠纷问题 1 0 0
合计
57 0 57 0 0







2020年3月份旅行社服务质量情况通报表.xlsx


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